Cancelamento de NF-e
Como realizar o cancelamento de uma NF-e
Seção intitulada “Como realizar o cancelamento de uma NF-e”Para cancelar uma nota, entre no menu DF-e > NF-e, pesquise a nota por número, chave ou destinatário e selecione o registro com situação AUTORIZADA.
O cancelamento de uma NF-e só pode ser realizado dentro do prazo estipulado pela SEFAZ, que é de 24 horas a partir da emissão.
Com a nota selecionada (ou aberta), clique no botão Cancelar NF-e.
Ao clicar no botão, será solicitado o motivo do cancelamento. Informe o motivo e clique em Cancelar nota.
O sistema envia a informação à SEFAZ, que retorna o protocolo de cancelamento, e a situação da nota no sistema muda para CANCELADA.