Perguntas frequentes sobre Estoque
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem usa o módulo de estoque no dia a dia — de acertar a contagem física a controlar variações, lotes e custos dos produtos.
Como acerto o estoque depois de uma contagem física?
Seção intitulada “Como acerto o estoque depois de uma contagem física?”Use o Ajuste de Estoque: você informa a quantidade real contada e o sistema calcula a diferença sozinho. No menu Estoque > Ajuste de Estoque, clique em Incluir, adicione os produtos com a quantidade que existe de fato e clique em Finalizar Ajuste. O saldo passa a valer o que você informou, sem precisar calcular entrada ou saída na mão.
Veja o passo a passo em Ajuste de Estoque.
Qual a diferença entre ajuste de estoque, movimentação de estoque e entrada avulsa?
Seção intitulada “Qual a diferença entre ajuste de estoque, movimentação de estoque e entrada avulsa?”Cada um resolve um objetivo diferente:
- Ajuste de Estoque: você diz o saldo final desejado e o sistema acerta a diferença. Ideal depois de uma contagem física. Veja em Ajuste de Estoque.
- Movimentação de Estoque: registra uma entrada ou saída manual de quantidade — transferências, baixas, devoluções. Veja em Movimentação de Estoque.
- Entrada Avulsa: dá entrada de mercadoria recebida sem nota fiscal, com fornecedor e valor. Veja em Entrada Avulsa.
Como dou entrada de mercadoria que chegou sem nota fiscal?
Seção intitulada “Como dou entrada de mercadoria que chegou sem nota fiscal?”Use a Entrada Avulsa. No menu Estoque > Entrada Avulsa, clique em Incluir, selecione o Fornecedor (opcional), adicione os produtos com Quantidade e Valor Unitário e clique em Salvar. A entrada nasce Pendente e só entra no estoque quando você clica em Finalizar Entrada. Serve para devoluções, bonificações e mercadorias sem nota. Veja em Entrada Avulsa.
Lancei uma entrada no produto errado. Dá para corrigir sem refazer tudo?
Seção intitulada “Lancei uma entrada no produto errado. Dá para corrigir sem refazer tudo?”Sim. A Correção de Movimento transfere as movimentações lançadas no produto errado para o produto certo. No menu Estoque > Correção de Movimento, informe o Motivo, os Tipos de Movimento a corrigir (NF-e Entrada, NF-e, Pedido), o produto de Origem (o errado) e o de Destino (o correto). Confira os cards Como está e Como vai ficar e clique em Efetivar.
Veja em Correção de Movimento.
Como controlo estoque por cor, tamanho ou outra variação do mesmo produto?
Seção intitulada “Como controlo estoque por cor, tamanho ou outra variação do mesmo produto?”Use a grade/variação: cada combinação (ex.: Azul + P) tem estoque, preço e código próprios. No cadastro do produto, vincule uma Grade/Variação e o sistema gera automaticamente todas as combinações. A partir daí, cada venda, entrada ou ajuste é lançado na variação escolhida.
Veja o passo a passo completo em Grade e Variações de Produto.
Como faço para rastrear cada unidade de um produto pelo número de série?
Seção intitulada “Como faço para rastrear cada unidade de um produto pelo número de série?”Ative a opção Controle de número de série no cadastro do produto. A partir daí, o sistema passa a pedir os números de série nas movimentações e, na venda, abre uma janela para você informar as unidades vendidas — assim cada número fica vinculado ao cliente e passa para a situação Vendido. É indicado para eletrônicos, equipamentos e itens com garantia. Veja em Controle de Série.
Qual a diferença entre controle de lote e controle de número de série?
Seção intitulada “Qual a diferença entre controle de lote e controle de número de série?”O lote agrupa várias unidades sob um mesmo número, com data de vencimento e fornecedor — ideal para perecíveis e rastreabilidade por remessa. O número de série identifica cada unidade individualmente — ideal para eletrônicos e itens com garantia, quando você precisa saber exatamente qual unidade entrou ou saiu. Cada produto usa um ou outro, conforme a necessidade. Veja em Controle de Lotes e Controle de Série.
Preciso marcar manualmente um lote como vencido ou esgotado?
Seção intitulada “Preciso marcar manualmente um lote como vencido ou esgotado?”Não. O sistema controla esses status sozinho: quando o saldo do lote chega a zero, ele fica Esgotado; quando a data de vencimento passa, ele aparece como Vencido — sem você precisar abrir o registro. No cadastro, você só escolhe entre Ativo e Bloqueado. A quantidade também só muda por movimentação de estoque, não pela edição direta do lote. Veja em Controle de Lotes.
Para que serve cadastrar a categoria dos produtos?
Seção intitulada “Para que serve cadastrar a categoria dos produtos?”A categoria organiza o estoque e, principalmente, define NCM, tributação, descontos e garantias que os produtos vinculados herdam automaticamente. Assim você não redigita essas informações em cada cadastro — e, se algo mudar, altera só na categoria. Ela também permite tirar relatórios de vendas e estoque agrupados por categoria. Veja em Categorias.
Para que serve cadastrar fabricantes?
Seção intitulada “Para que serve cadastrar fabricantes?”Cadastrar fabricantes organiza os produtos por marca e facilita a busca, os filtros e os relatórios de estoque por fabricante. Basta informar o Nome em Estoque > Fabricantes e vincular o fabricante no cadastro do produto pela lupa do campo — dá para criar o fabricante na hora, sem sair do produto. Veja em Fabricantes.
Como cadastro muitos produtos de uma vez?
Seção intitulada “Como cadastro muitos produtos de uma vez?”Pela importação em lote, com modelo pronto em CSV ou JSON. Em Estoque > Produtos, abra a opção Importação, baixe o modelo, preencha os produtos, anexe o arquivo e rode primeiro em Validar apenas para conferir erros antes da carga definitiva.
Veja em Importação de produtos.
Por que a importação recusa meu preço a prazo ou de atacado?
Seção intitulada “Por que a importação recusa meu preço a prazo ou de atacado?”Porque os preços precisam respeitar duas regras: o preço a prazo não pode ser menor que o preço à vista e o preço de atacado não pode ser maior que o à vista. Se a relação estiver invertida, a linha falha na validação. Corrija os valores no arquivo e rode Validar apenas novamente antes de gravar. Veja em Importação de produtos.
O que significam preço da última compra, preço de custo e custo médio?
Seção intitulada “O que significam preço da última compra, preço de custo e custo médio?”São três informações de custo, calculadas a partir das notas de entrada:
- Preço da última compra: valor unitário do produto na última NF-e de entrada, aplicado o fator de conversão.
- Preço de custo: a última compra somada aos custos adicionais informados na NF-e de entrada.
- Custo médio: estimativa baseada nas 100 últimas entradas por NF-e aceitas desse produto.
Esses campos ficam na aba Custos e são atualizados sozinhos pelas notas de entrada. Se quiser digitá-los à mão, marque Informar Custo manualmente. Veja em Preço de custo do produto.
Preciso digitar o código do produto ou o sistema gera sozinho?
Seção intitulada “Preciso digitar o código do produto ou o sistema gera sozinho?”Não precisa digitar. Quando o campo Cód. Produto fica em branco, o sistema gera um código sequencial automaticamente ao salvar — assim você nunca fica sem código. Só preencha se quiser usar um código próprio. Veja em Produtos.
Posso usar uma unidade de medida que não está na lista, como PCT?
Seção intitulada “Posso usar uma unidade de medida que não está na lista, como PCT?”Sim. Basta digitar a sigla desejada no campo UN e selecioná-la — o sistema aceita normalmente unidades que não estão pré-cadastradas, como PCT (pacote).
Como altero a categoria, a unidade ou a situação de vários produtos de uma vez?
Seção intitulada “Como altero a categoria, a unidade ou a situação de vários produtos de uma vez?”Use a Alteração Conjunta. Em Estoque > Produtos, clique em Alteração Conjunta, monte a lista dos itens (buscando vários de uma vez ou avulso), preencha apenas os campos que devem mudar — fabricante, categoria, unidade, situação ou fracionamento — e confirme. Campos deixados em branco não são alterados. Para lotes acima de 100 produtos, o sistema pede uma confirmação reforçada. Veja em Alteração conjunta de produtos.
Como gero um inventário do meu estoque?
Seção intitulada “Como gero um inventário do meu estoque?”Em Estoque > Inventário, clique em Incluir, informe o Nome, a Data Inicial e a Data Final (o período das movimentações consideradas) e clique em Salvar. O sistema consolida as quantidades e os valores do estoque (custo, venda, a prazo, atacado). Você pode restringir por tipo de documento (NFC-e, NF-e, Pedido) ou informar produtos específicos. Veja em Inventário.
Não encontrou sua dúvida? A visão geral do módulo de Estoque reúne todos os recursos e os links para o passo a passo detalhado de cada um.