Produtos

O cadastro de Produtos é onde você registra tudo o que a empresa vende ou controla em estoque. Ele vai do básico (nome, unidade e preço) até recursos avançados como kits, produtos fracionados e controle por lote ou número de série.

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Em poucos minutos você aprende a cadastrar produtos do início ao fim. Se preferir ler, o passo a passo completo está logo abaixo do vídeo.

Abrir a tela de Produtos

1. No menu lateral, clique em Estoque.
2. Clique em Produtos.

A listagem mostra todos os produtos já cadastrados.

1. Consulta por nome, código, aplicação, descrição: a busca de produtos. Veja Encontrar um produto.
2. Adicionar filtro (funil): filtra a lista por campo, como categoria, fabricante ou situação.
3. Ajuda da busca (?): mostra as dicas de busca com *, = e !.
4. Incluir: abre o cadastro de um produto novo.
5. Abrir: abre o produto selecionado.
6. Clonar: cria um produto novo a partir de uma cópia do selecionado, útil para itens parecidos.
7. Excluir: exclui o produto selecionado, depois de pedir confirmação.
8. Opções: reúne ações como alteração em lote, importação e relatórios (veja Opções do produto).

Cadastrar um produto

Clique em Incluir. Os campos principais são poucos e diretos; com eles o produto já fica pronto para uso. Preencha e clique em Salvar: o produto passa a aparecer na listagem.

1. Nome: como o produto será identificado nas vendas e nas listagens. É o único campo obrigatório.
2. UN: a unidade de medida (UN, KG, CX, LT…). Em branco, o sistema grava UN.
3. Cód. Produto: o código interno. Deixe em branco para o sistema gerar um código sequencial.
4. Cód. Barra: o código de barras (EAN) lido no caixa e na entrada de notas.
5. Cód. Referência: códigos extras, como o do fabricante ou do fornecedor. Digite e pressione Enter para adicionar mais de um.
6. Categoria: agrupa os produtos para filtros e relatórios. Veja Categorias.
7. Fabricante: a marca ou o fabricante do produto.
8. Preço Venda A Vista, Preço Venda A Prazo e Preço Venda Atacado: os valores de venda. Veja Preços e margem.
9. Calculadora de Preços: calcula os preços a partir do custo e da margem desejada.
10. Recursos do produto: Produto Composto, Insumo (matéria-prima), Exige descrição adicional na venda, Produto Fracionável, Controle de Lote/Vencimento, Produto em Comodato e Controle de Nº de Série. Alguns só aparecem quando o ramo de atividade da empresa usa o recurso.
11. Grade/Variação: para produto vendido em combinações de cor, tamanho e outros atributos. Veja Grade e Variações.

Código gerado automaticamente

Você não precisa digitar o código do produto. Quando o campo Cód. Produto fica em branco, o sistema gera um código sequencial automaticamente, assim você nunca fica sem código, mesmo que esqueça de preencher.

No cadastro de um produto já salvo, a coluna Informações Extras à direita mostra o Estoque atual, quem criou e quando, a data da última alteração e avisos como Produto sem estoque ou Quantidade negativa.

Campo obrigatório

Se o Nome ficar em branco, o sistema mostra a janela Validação e não deixa salvar. Clique em OK: o indicador 1 erro aparece no topo e o campo com problema fica em vermelho. Basta preencher e salvar novamente.

1. 1 erro: quantos campos precisam de correção.
2. Nome: o campo obrigatório que ficou em branco.

Preços e margem

Informe os três preços de venda. Quando o produto tem custo, logo abaixo aparecem os indicadores para você conferir se o preço cadastrado está rendendo o esperado, sem abrir a calculadora.

1. Preços de venda: à vista, a prazo e atacado.
2. Calculadora de Preços: abre a calculadora (veja abaixo).
3. Indicadores: Custo total, Markup (quantas vezes o preço cobre o custo), Margem de lucro (percentual somado ao custo para chegar ao preço), Margem sobre a venda (o mesmo lucro medido sobre o preço, a leitura que aparece no DRE) e Lucro por unidade (preço de venda menos o custo total).

O custo vem da aba Custos; veja Preço de custo do produto.

Calculadora de Preços

Use a calculadora quando quiser definir o preço pela margem em vez de digitar o valor. Os preços de venda só mudam quando você clica em Aplicar preços; Cancelar descarta o cálculo.

1. Composição do custo: Custo de aquisição, Frete, Diferença de alíquota, Comissão, Despesas operacionais e Margem de custo. O sistema soma tudo no Custo base.
2. Margem de lucro (%) e Markup (×): informe um dos dois e o outro é calculado.
3. Preços: o Preço à vista sai do custo mais a margem de lucro; o Preço a prazo é o à vista mais um acréscimo em %; o Preço atacado é o à vista menos um desconto em %. Abaixo de cada um, “hoje” mostra o preço atual e a diferença.
4. Aplicar preços: grava os preços calculados no cadastro do produto.

Alterar e criar mais produtos

• Para alterar, clique no produto na listagem, edite o que precisar (por exemplo, o preço) e clique em Salvar.
• Da própria tela de cadastro você já pode iniciar um novo produto, sem voltar para a listagem, o que ajuda a cadastrar vários itens em sequência.
• Para excluir, abra o produto e clique em Excluir; o sistema pede uma confirmação antes de remover.
• Para criar um item parecido com outro, use Clonar.

Categoria e fabricante na hora

Você pode organizar o produto por Categoria e Fabricante. Se o que você precisa ainda não existe, dá para criar sem sair do cadastro: clique no ícone de busca (lupa) ao lado do campo, use Incluir para cadastrar o novo item, salve e ele já fica selecionado no produto.

1. Consulta por Nome: procura entre as categorias já cadastradas.
2. Incluir: abre o cadastro de uma categoria nova (a mesma tela de Categorias).
3. Lista: clique na categoria desejada para selecioná-la no produto.

Encontrar um produto

Na busca, digite o começo do nome ou o código, como sempre. Se quiser procurar também na aplicação e na descrição, separe as palavras com * (todas precisam aparecer, cada uma pode estar em um campo diferente).

Quando a busca com * trouxer resultado demais, comece o termo com = para procurar na ordem: =p*ch*gol traz o que começa com P, tem CH depois e GOL na sequência, ou seja, os para-choques de GOL, sem os demais itens que só citam GOL. Para esconder itens, comece o termo com !: !frac tira da lista o que casa com FRAC.

1. Busca: o termo digitado, aqui arroz*5kg, que junta os dois pedaços.
2. Ajuda da busca (?): abre a janela com as dicas.
3. Dicas: resumo de como usar *, = e !, com o link Ver no manual para Curinga e negação.

Passe o mouse no nome ou no ícone ao lado para ver foto, códigos, aplicação e descrição. Clique no nome para abrir o cadastro; clique no ícone para manter o preview aberto.

As abas do produto

Abaixo dos campos principais ficam as abas com o restante do cadastro. Use apenas o que fizer sentido para o seu negócio: nada disso é obrigatório para o cadastro básico.

1. Detalhes: Situação, Dias Garantia Empresa e Dias Garantia Fornecedor, Peso Bruto e Peso Líquido, Produto Específico (combustível ou veículo) e Tags.
2. Descrição/Aplicação: o texto de descrição e a aplicação do produto, com formatação.
3. Custos: preço da última compra, preço de custo e custo médio. Veja Preço de custo do produto.
4. Estoque: Bloqueio de Movimento Negativo, Quantidade Mínima, Quantidade Máxima e o saldo e a localização em cada estoque.
5. Vendas: Qtde. Mínima, Qtde. Múltiplo, Comissão (%) e as Margens (referência) de lucro à vista, a prazo e de desconto no atacado.
6. Dados Fiscais: NCM, CEST e tributação (veja abaixo).
7. Fotos: imagens do produto, enviadas da galeria, por upload ou por URL pública. Aparecem também na loja virtual.
8. Loja Virtual: Disponibilidade na Loja, Produto em Destaque, Ocultar Preço na Loja, Preço Promocional, URL Amigável (Slug), Ordem de Exibição e os campos de SEO.
9. Lotes: fica ativa quando o produto tem Controle de Lote/Vencimento.
10. Grade/Variações: fica ativa quando o produto usa Grade/Variação.
11. Nº de Série: fica ativa quando o produto tem Controle de Nº de Série.

Estoque negativo

Na aba Estoque, o Bloqueio de Movimento Negativo define o que acontece quando uma saída deixa o saldo abaixo de zero: Usar Configuração Global (o padrão), Permitir Movimento Negativo ou Bloquear Movimento Negativo.

Opções do produto

O botão Opções do cadastro reúne ações do produto aberto, em grupos. Algumas só aparecem com permissão ou módulo.

1. Movimentações: Produzir, Ajuste de Estoque (veja Ajuste de estoque individual) e Movimentação de Estoque (veja Movimentação de produtos).
2. Histórico: Histórico de Compras e Histórico de Preços.
3. Canais de venda: Publicar no Marketplace.
4. Impressão: Imprimir Etiquetas (veja Impressão de etiquetas) e, quando disponível, Arquivo carga balança.
5. Em lote: Alteração Conjunta (veja Alteração conjunta), Dados fiscais com IA, Importação de Produtos (veja Importação de produtos) e Exportar Produtos.

No fim do menu ficam Relatórios e Histórico de Alterações.

Recursos especiais do cadastro

• Produto composto: kit montado a partir de outros itens, com a composição do produto.
• Produto fracionado: vendido por peso ou fração.
• Controle por lote de vencimento ou número de série.
• Insumo (matéria-prima): marca produtos que você compra só para usar na produção (cimento, areia, embalagem). Insumo fica fora das listagens comuns e não pode ser vendido; ele aparece normalmente na composição dos produtos, nas compras e nas telas de estoque. Para listar os insumos no cadastro de produtos, use o filtro Insumo (matéria-prima).

Dados fiscais (NCM e tributação)

Na aba Dados Fiscais, use a lupa do campo NCM para consultar a tabela e escolher o código certo. Ao selecionar, o sistema preenche o NCM (e o CEST, quando existir no cadastro).

1. Sugerir NCM e tributação com IA: pede uma sugestão de NCM e de tributação para o produto. Confira o que foi sugerido antes de salvar.
2. NCM: o código da mercadoria, escolhido pela lupa.
3. Cest: o código especificador da substituição tributária, quando o produto tem.
4. Tributação: a regra de impostos do produto.
5. Tributação na venda para revenda: a tributação usada na NF-e quando o produto sai para quem revende (veja abaixo).

A tributação também é escolhida pela lupa. O CFOP de saída fica no cadastro da tributação, onde também há lupa para consultar a tabela de CFOP.

Logo abaixo da Tributação fica a Tributação na venda para revenda. Preencha quando o produto sai com outra tributação na NF-e para quem revende a mercadoria, por exemplo, com retenção do ICMS ST. Em branco, vale a Tributação, que também é sempre a do cupom fiscal. Veja Tributação na venda para revenda.

Produto combustível (código ANP)

Se o produto for combustível ou lubrificante regulado pela ANP, em Produto Específico escolha Combustível. Nesse caso, Código ANP e Descrição ANP passam a ser obrigatórios.

Por que o Código ANP é obrigatório?

Na NF-e de combustível, a SEFAZ exige o grupo de combustível no XML (código ANP, descrição e dados relacionados). O sistema só monta esse grupo quando o Código ANP está preenchido no produto.

Sem o código:

• a nota pode ser rejeitada pela SEFAZ;
• a mensagem mais comum é a rejeição 660 (“CFOP de combustível e não informado grupo de combustível”).

A Descrição ANP sozinha não basta: o que a SEFAZ valida no XML é o código. A descrição acompanha o código e ajuda a conferência humana.

Como preencher corretamente

1. Abra o produto e, em Produto Específico, selecione Combustível.
2. Use a lupa do campo Código ANP e escolha o item na lista oficial.
3. O sistema preenche Código ANP e Descrição ANP juntos. Não digite um no lugar do outro.

Erros comuns e como corrigir

Situação	O que fazer
Código ANP vazio e descrição preenchida (ou o contrário)	Use a lupa do Código ANP e selecione o item. Não coloque o número do código no campo de descrição.
Produto marcado como combustível, mas sem ANP	Preencha Código e Descrição ANP (pela lupa) e salve o produto antes de emitir a nota.
Nota rejeitada com código 660	Corrija o cadastro do produto (Código ANP), salve e emita a nota novamente. Carta de correção não resolve esse caso.
CFOP de combustível em produto que não é combustível	Confira com a contabilidade o CFOP da tributação e o Produto Específico do item.

Detalhes da rejeição 660: Rejeição 660: grupo de combustível.

Produtos com variação (grade)

Quando o produto é vendido em combinações de atributos (cor, tamanho, sabor, voltagem, etc.), você pode controlar o estoque, o preço e o código de cada combinação separadamente usando a grade. Veja o passo a passo completo em Grade e Variações de Produto.

Importar vários produtos de uma vez

Se a lista já está em planilha ou em outro sistema, não precisa cadastrar item a item. Em Estoque > Produtos, abra Opções > Importação de Produtos, baixe o modelo, preencha e envie. O passo a passo está em Importação de produtos.