Auditoria

A tela de auditoria registra automaticamente todas as operações realizadas no sistema. Permite consultar quem fez o quê, quando e de onde, garantindo rastreabilidade completa das ações.

Observação

A auditoria é somente leitura. Não é possível incluir, editar ou excluir registros de auditoria manualmente.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em Sistema.
2. Clique em Segurança.
3. Clique em Auditoria.

Como consultar a auditoria

1. Consulta: procura por usuário, descrição, origem, módulo ou ID de origem. Digite e aperte Enter.
2. Data: Este mês: o filtro de data que já vem aplicado. Clique no x para tirar o filtro, ou em Limpar tudo para remover todos.
3. Colunas: Data, Operação, Módulo, Usuário, Descrição, Origem e IP.
4. Abrir: abre os detalhes do registro selecionado. Dar dois cliques sobre a linha tem o mesmo efeito.

Para refinar mais a busca, use o funil de filtros ao lado da consulta (veja Filtros).

Campos do registro

Ao selecionar um registro na listagem, os detalhes aparecem em cartões:

1. Quem / Quando: quem fez a ação e quando.
2. Origem: de qual módulo veio a ação e qual registro foi afetado.
3. O que mudou: o valor de cada campo antes e depois da alteração.
4. Rastreamento: o dispositivo, o IP e outros dados da requisição.
5. JSON bruto: os dados completos do registro, em formato técnico.

Os campos de cada cartão:

Quem / Quando

• Operação: tipo da operação registrada. Valores possíveis: Inclusão, Alteração, Exclusão, Consulta, Visualização, Relatório, Notificação, Exportação, Importação, Impressão, Download, Upload ou Acesso (entrada no sistema).
• Data: data e hora em que a ação foi realizada.
• Usuário: nome do usuário que realizou a ação.
• E-mail: e-mail do usuário.

Origem

• Módulo: módulo do sistema onde a ação ocorreu.
• Origem: origem da requisição (ex.: web, API, sistema).
• ID de Origem: identificador do registro afetado.
• Descrição: descrição detalhada da ação realizada.

Alterações

Mostra o que mudou no registro. Nas alterações, o cartão se chama O que mudou e traz o valor de antes e de depois de cada campo alterado. Nas inclusões, aparece Como ficou (registro criado); nas exclusões, Como estava (registro excluído).

Rastreamento

• Dispositivo: tipo de dispositivo utilizado.
• IP: endereço IP de onde a ação foi realizada.
• Origem da ação: Usuário, quando foi feita por uma pessoa, ou Sistema, quando foi gerada automaticamente.
• Request ID: identificador único da requisição.
• Tags: tags associadas ao registro para categorização.

JSON bruto

Os dados completos do registro, como estavam Antes e como ficaram Depois, em formato técnico. Aparece quando a operação guardou esses dados.

Dicas de uso

• Utilize o filtro por data para verificar ações realizadas em um período específico.
• Filtre por usuário para auditar as ações de um colaborador.
• Filtre por operação (Exclusão, por exemplo) para identificar registros removidos.
• O campo IP ajuda a identificar de onde as ações foram realizadas.

Histórico de Alterações do registro

Além da tela central de auditoria, você pode ver o histórico de um registro específico direto da tela onde ele é cadastrado, sem precisar abrir a auditoria e montar filtros.

O Histórico de Alterações mostra, em ordem do mais recente para o mais antigo, quem alterou o registro, quando e, nas alterações, uma tabela com o valor Antes e Depois de cada campo que mudou.

1. Tipo e data: o tipo da operação (Inclusão, Alteração ou Exclusão) e quando ela aconteceu.
2. Usuário: quem fez a operação.
3. Campo, Antes e Depois: o que mudou em cada campo.

Como acessar

A opção fica no menu Opções, disponível na maioria das telas de cadastro (produtos, pessoas, recibos e outras).

Pela tela de cadastro, com o registro aberto, clique em Opções > Histórico de Alterações:

Pela listagem, marque um registro e clique em Opções > Histórico de Alterações. A opção aparece apenas quando há exatamente um registro selecionado:

Observação

São registradas as inclusões, exclusões e as alterações que de fato mudaram algum campo. Salvar sem alterar nada não gera registro. O histórico é somente leitura.

Por quanto tempo os registros ficam guardados

Os registros de auditoria têm prazo de validade. Por padrão, o sistema guarda os últimos 90 dias e apaga em definitivo o que for mais antigo, todos os dias, de madrugada.

Isso vale tanto para a tela de Auditoria quanto para o Histórico de Alterações de cada registro: os dois leem da mesma base. Passados os 90 dias, uma alteração antiga deixa de aparecer nos dois lugares.

A exclusão é definitiva

Os registros apagados pela limpeza automática não vão para a lixeira e não podem ser recuperados.

Se você precisa guardar uma evidência por mais tempo (uma alteração de preço contestada, uma exclusão que gerou dúvida, um acesso suspeito), exporte ou imprima o registro antes de ele completar 90 dias.

O prazo de 90 dias é o padrão. Se a sua operação precisa de um período maior, fale com o suporte: a retenção é configurável.