Pagar venda com carta de crédito
Use a forma de pagamento CARTA DE CREDITO quando o cliente for abater o valor da venda com o saldo de uma carta de crédito, crédito da própria loja, não cartão de bandeira.
Fluxo típico: devolução gera a carta → cliente compra de novo → pagamento com o número da carta.
Liberar a forma na tela de pagamento
Seção intitulada “Liberar a forma na tela de pagamento”Para a forma aparecer no PDV e no fechamento do pedido:
- No menu lateral, clique em Vendas > Pagamentos > Formas de Pagamento.
- Localize a forma CARTA DE CREDITO (tipo de pagamento CARTA CREDITO).
- Venda ligada: a forma aparece no pagamento.
- Venda desligada: a forma está oculta. É o caso de formas como o BOLETO.
- Checkout ligada: a forma aparece no checkout online.
Localize CARTA DE CREDITO na lista. Não confunda com CARTAO CREDITO.
- Abra o cadastro e ligue Disponível na venda, no cartão Venda.
- Clique em Salvar.
- Venda: o cartão com as chaves de uso na venda.
- Disponível na venda: liga a forma na tela de pagamento.
- Salvar.
A forma padrão do sistema já vem com Disponível na venda ligada. Se alguém desligou, reative como acima.
O que essa forma não faz
Seção intitulada “O que essa forma não faz”O tipo CARTA CREDITO:
- não usa parcelamento
- não lança em contas a receber
O valor só baixa o saldo da carta do cliente.
Como pagar no PDV ou no pedido
Seção intitulada “Como pagar no PDV ou no pedido”- Lance os itens e abra o pagamento (Fechar venda no PDV ou Pagamento no pedido).
- Na forma Carta De Crédito (ou o nome cadastrado), informe o valor a abater.
- Preencha Nº da carta de Crédito com o número da carta que tem saldo.
- Se faltar valor, complete com outras formas (dinheiro, Pix, cartão de bandeira…).
- Clique em Finalizar Pagamento.
- Carta De Credito: o valor a abater.
- Nº da carta de Crédito: o número da carta que tem saldo.
- Falta: o que ainda precisa ser pago em outras formas.
- Finalizar Pagamento.
No exemplo: venda de R$ 49,94, R$ 10,00 na carta nº 6 e o restante em outras formas.
O sistema:
- confere se a carta existe e tem saldo
- baixa o valor no disponível da carta
- grava a linha no histórico de uso da carta
Erros comuns
Seção intitulada “Erros comuns”| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Forma não aparece no PDV | Ligue Disponível na venda em Vendas > Pagamentos > Formas de Pagamento. |
| Pediu o número da carta | Preencha Nº da carta de Crédito. |
| Carta não encontrada | Confira o número em Financeiro > Carta de Crédito. |
| Saldo insuficiente | Use valor menor na carta ou outra forma para o restante. |
Depois do pagamento
Seção intitulada “Depois do pagamento”Em Financeiro > Carta de Crédito, abra a carta: Valor utilizado, Disponível e o Histórico de uso refletem a venda.
Estorno
Seção intitulada “Estorno”Se a venda for cancelada ou o pagamento com carta for estornado no fluxo do pedido, o sistema devolve o valor para o saldo da carta.