Criativos
Criativos são os templates de conteúdo utilizados nas campanhas e jornadas de marketing. Cada criativo contém o texto ou HTML que será enviado aos contatos.
Como acessar
Seção intitulada “Como acessar”- No menu lateral, clique em Marketing > Criativos.
Criar um criativo
Seção intitulada “Criar um criativo”- Clique em Novo.
- Preencha os campos obrigatórios:
- Nome do criativo — nome identificador do template.
- Tipo de template — selecione entre E-mail, WhatsApp ou SMS.
- Opcionalmente, adicione Tags para organizar seus criativos (ex:
funil:VENDAS,etapa:NOVO). - Edite o conteúdo no editor apropriado.
- Clique em Salvar.
Tipos de template
Seção intitulada “Tipos de template”| Tipo | Editor | Uso |
|---|---|---|
| Editor visual de e-mail (drag-and-drop) | Campanhas e jornadas com canal e-mail. | |
| Editor de texto com suporte a variáveis | Campanhas e jornadas com canal WhatsApp. | |
| SMS | Editor de texto com suporte a variáveis | Campanhas e jornadas com canal SMS. |
Editor de e-mail
Seção intitulada “Editor de e-mail”Para criativos do tipo E-mail, o sistema oferece um editor visual que permite montar o layout do e-mail com blocos arrastáveis.
O editor gera automaticamente o HTML final que será enviado.
Editor de texto
Seção intitulada “Editor de texto”Para criativos do tipo WhatsApp e SMS, o editor é um campo de texto com suporte a variáveis dinâmicas.
Variáveis dinâmicas
Seção intitulada “Variáveis dinâmicas”O sistema detecta automaticamente as variáveis utilizadas no conteúdo e as exibe na seção Variáveis.
As variáveis usam a sintaxe {{nome_da_variavel}} e são substituídas pelos dados reais do contato no momento do envio.
Exemplos de variáveis comuns:
{{nome}}— nome do contato.{{email}}— e-mail do contato.{{empresa}}— nome da empresa do contato.
Galeria de modelos
Seção intitulada “Galeria de modelos”O sistema oferece uma galeria de modelos prontos para facilitar a criação:
- Clique no botão Modelos (na toolbar ou no formulário).
- Navegue pela galeria filtrando pelo tipo de template.
- Selecione um modelo para importá-lo.
- O modelo será carregado como um novo criativo para você personalizar.
Use tags para categorizar e organizar seus criativos. As tags facilitam a busca e a filtragem na listagem.
Exemplos de tags úteis:
funil:TOPO/funil:MEIO/funil:FUNDOcampanha:BLACK-FRIDAYtipo:newsletter
Listagem e filtros
Seção intitulada “Listagem e filtros”Na tela de listagem, as colunas exibidas são:
- Criativo — nome do template.
- Tipo — E-mail, WhatsApp ou SMS.
- Tags — tags associadas.
- Variáveis — variáveis detectadas no conteúdo.
Use o filtro de Tipo para exibir apenas criativos de um canal específico.