Acompanhamentos
O Acompanhamento é um segundo status do pedido e da ordem de serviço — separado da situação (Pendente/Fechado/Cancelado) — para marcar a etapa operacional do documento: aguardando produção, em produção, pronto para expedição, expedido, entregue, ou qualquer etapa que a sua operação usar.
Cada documento tem um acompanhamento por vez, exibido como um selo colorido na listagem e no cabeçalho do pedido.
O catálogo de status
Seção intitulada “O catálogo de status”No menu lateral, em Acompanhamentos, você gerencia o catálogo:
- Nome e cor do status, com pré-visualização do selo.
- Tipo de documento: Pedido ou Ordem de Serviço — cada tipo tem a sua lista.
- Ordem: posição na lista de seleção.
- Ativo: status desativado some da seleção sem apagar o histórico.
O sistema já cria os status padrão de cada tipo na primeira utilização. Padrões não podem ser excluídos nem renomeados (as automações dependem deles), mas podem ser desativados e ter a cor ajustada. A opção Restaurar Status Padrão recria o que estiver faltando.
No pedido
Seção intitulada “No pedido”Abra o pedido e escolha o status no campo Acompanhamento. A troca vale na hora, sem precisar salvar o pedido — e funciona até em pedido fechado, porque o acompanhamento é um rótulo operacional, não um dado fiscal.
Na listagem de pedidos, o acompanhamento aparece como coluna e como filtro.
Atualização automática
Seção intitulada “Atualização automática”Os fluxos de produção e expedição atualizam o acompanhamento sozinhos:
| Momento | Status aplicado |
|---|---|
| Pedido vinculado a uma ordem de produção | Aguardando produção |
| Ordem de produção iniciada | Em produção |
| Demanda do pedido totalmente produzida | Pronto p/ expedição |
| Romaneio despachado com parte do pedido | Expedido parcial |
| Romaneio despachado com tudo do pedido | Expedido |
| Entrega confirmada | Entregue |
A troca manual continua liberada a qualquer momento — a automação só registra a etapa quando o evento acontece.