Carregamento (romaneio)

Visão Geral

O romaneio, que no sistema se chama Carregamento, é um documento que agrupa pedidos de venda para controle de entregas. Ele permite organizar os pedidos por rota ou destino, atribuir motorista, transportadora e veículo, acompanhar o peso total da carga e gerenciar todo o processo de entrega, desde a conferência e a saída até a prestação de contas.

Com o carregamento, você pode faturar vários pedidos de uma vez, controlar a quantidade efetivamente entregue (com suporte a cortes), imprimir o documento para acompanhar a carga e registrar a prestação de contas do motorista ao retornar.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em Vendas.
2. Clique em Entregas.
3. Clique em Carregamento.

A tela de listagem mostra todos os carregamentos cadastrados.

1. Consulta: procura o carregamento pelo destino ou pelo número.
2. Incluir: cria um carregamento novo.
3. Imprimir, Sincronizar Pedidos, Faturar Pedidos e Prestação de contas: ações sobre o carregamento selecionado, descritas em Ações Disponíveis.
4. Tipo e Despacho: o tipo do carregamento e a etapa em que ele está.
5. Informações: quantos pedidos, quantos itens e quanto peso o carregamento tem, e as observações.

Criando um Romaneio

1. Na tela de listagem, clique em Incluir (2 na imagem acima).
2. O Número do carregamento é gerado automaticamente ao salvar.
3. Escolha o Tipo: Delivery, Entrega longa ou Retirada.
4. Informe o Destino da entrega (cidade, região ou endereço) e a Previsão de entrega.
5. Selecione o Motorista, a Transportadora e a Placa do veículo (um veículo da frota ou uma placa digitada).
6. Adicione Observações relevantes sobre a carga ou entrega, se necessário.
7. Clique em Salvar.
8. Na aba Pedidos, adicione os pedidos que farão parte deste carregamento.

Campos Principais

1. Situação: aberto, concluído ou cancelado.
2. Tipo: delivery, entrega longa ou retirada.
3. Despacho: a etapa da expedição.
4. Destino: para onde vai a carga.
5. Previsão de entrega: a data prevista.
6. Motorista: quem faz a entrega.
7. Transportadora: a transportadora, quando houver.
8. Placa do veículo: um veículo da frota ou uma placa digitada.
9. Rastreio e marcos: o código de rastreio e as datas da saída e da finalização, preenchidos pelo sistema.
10. Totais: o total dos pedidos e o peso total.

Campo	Descrição
Número	Número sequencial do romaneio, gerado automaticamente.
Situação	Estado atual: ABERTO (em preparação), CONCLUÍDO (entrega finalizada) ou CANCELADO.
Tipo	Delivery, Entrega longa ou Retirada.
Despacho	Etapa da expedição, que muda pelos botões da barra: Rascunho, Conferido, Em rota, Finalizado ou Cancelado.
Destino	Local de destino da carga (cidade, bairro ou endereço).
Previsão de entrega	Data prevista para a entrega.
Motorista	Motorista responsável pela entrega.
Transportadora	Transportadora responsável pela entrega, quando houver.
Placa do veículo	Veículo da frota ou placa avulsa digitada.
Rastreio e marcos	Código de rastreio, código externo e as datas em que saiu para entrega e foi finalizado. Preenchidos pelo sistema.
Total	Valor total dos pedidos incluídos no carregamento. Calculado automaticamente.
Peso total (kg)	Soma do peso de todos os produtos nos pedidos do carregamento. Calculado automaticamente.
Observações	Campo de texto livre para informações adicionais sobre a entrega.

Abas do Romaneio

Pedidos

1. Adicionar pedidos
2. Abrir Pedido
3. Remover pedidos
4. Imprimir Todos os Pedidos
5. A grade com os pedidos do carregamento.

Lista os pedidos vinculados ao carregamento. As ações disponíveis são:

• Adicionar pedidos: busque e selecione pedidos para incluir. Em seguida, o diálogo Quantidades a expedir mostra, para cada item, a quantidade pedida, a já expedida e a disponível; informe quanto sai agora e clique em Adicionar ao romaneio. O saldo não expedido continua reservado ao pedido para um próximo carregamento.
• Abrir Pedido: selecione um ou mais pedidos e clique em Abrir Pedido (ou Abrir Pedidos, com vários) para visualizar seus detalhes. Quando há vários pedidos selecionados, eles abrem na mesma janela e você navega entre eles pelas setas (Anterior / Próximo), sem precisar fechar e abrir de novo.
• Remover pedidos: desvincule um pedido do carregamento (o pedido não é excluído, apenas removido do agrupamento).
• Imprimir Todos os Pedidos: imprime de uma vez todos os pedidos do carregamento.

Cada pedido exibe informações como número, cliente, valor e status.

Nota

Só entram pedidos com produtos. O romaneio controla a entrega de produtos, então só é possível adicionar pedidos que tenham pelo menos um produto. Pedidos compostos apenas por serviços não podem ser incluídos.

Produtos

1. Produto Selecionado: o produto escolhido na grade.
2. Qtde. Corte: a quantidade que não será entregue.
3. OK: registra o corte.
4. Limpar: desfaz o corte.
5. A grade com os produtos de todos os pedidos do carregamento.

Exibe a lista consolidada de todos os produtos dos pedidos incluídos no carregamento. Esta aba permite:

• Visualizar a quantidade total de cada produto na carga.
• Registrar a quantidade de corte: quando a quantidade efetivamente entregue é menor que a solicitada, selecione o produto, informe a Qtde. Corte e clique em OK (Limpar desfaz).
• Acompanhar o peso individual e total dos produtos.

O controle de corte é útil para situações em que o cliente recusa parte da entrega ou o produto não está disponível em quantidade suficiente.

Despacho

1. Status atual: a etapa do despacho e quando saiu para entrega.
2. Marcar como Entregue
3. Registrar Falha
4. A lista Pedidos do despacho, com a situação da entrega de cada pedido.

Mostra a etapa atual do despacho, quando saiu para entrega e quando foi finalizado. Na lista Pedidos do despacho, selecione os pedidos que estão em rota e use Marcar como Entregue ou Registrar Falha.

Histórico

Linha do tempo dos eventos da entrega (aguardando, saiu para entrega, entregue, falha, devolvido), com data e hora. Os eventos aparecem conforme o despacho avança.

Ações Disponíveis

1. Imprimir
2. Sincronizar Pedidos
3. Faturar Pedidos
4. Prestação de contas
5. Conferir
6. Cancelar Despacho

Os botões Iniciar Rota e Finalizar aparecem no lugar de Conferir conforme o despacho avança.

Ação	Descrição
Imprimir	Gera o documento de romaneio para impressão, contendo a lista de pedidos, produtos, quantidades e dados do motorista.
Sincronizar Pedidos	Atualiza os dados dos pedidos no carregamento, refletindo alterações feitas nos pedidos após a inclusão.
Faturar Pedidos	Fatura todos os pedidos pendentes do romaneio de uma vez. Os que já têm forma de pagamento definida são faturados direto; para os demais, o sistema abre a tela de pagamento.
Prestação de contas	Gera o relatório de prestação de contas com os pedidos do carregamento, para o acerto com o motorista na volta.
Conferir	Marca a carga como conferida (despacho Conferido). Aparece no rascunho.
Iniciar Rota	Registra a saída para entrega (despacho Em rota). Aparece depois da conferência.
Finalizar	Encerra o despacho (Finalizado). Aparece com o carregamento em rota.
Cancelar Despacho	Cancela o despacho. Não aparece depois de finalizado ou cancelado.

Faturando os pedidos

Ao clicar em Faturar Pedidos, o sistema mostra quantos pedidos pendentes existem no romaneio e pede a confirmação.

1. A mensagem diz quantos pedidos pendentes serão faturados.
2. Cancelar: desiste do faturamento.
3. Sim, Faturar: confirma.

Após a confirmação, o sistema resolve todos os pedidos em duas etapas:

1. Pedidos que já têm forma de pagamento definida são faturados na hora: o pagamento é efetivado, o pedido é fechado e os lançamentos financeiros são gerados.
2. Pedidos que ainda não têm forma de pagamento abrem a tela de pagamento de sempre, já com a relação dos pedidos (número, cliente e valor) e o total somado de todos eles. Informe as formas de pagamento até fechar esse total e finalize: o sistema distribui o valor entre os pedidos e recebe cada um normalmente.

Ao terminar, a situação dos pedidos é atualizada no romaneio.

Nota

Duas regras do recebimento de vários pedidos de uma vez:

O valor informado precisa quitar o total da lista, pois não existe pagamento parcial. Dinheiro pode passar do total e gera troco; as demais formas, não.

Pedido pendente sem valor a receber não entra nesse recebimento: ele aparece na mensagem final com o motivo, e os outros continuam sendo faturados normalmente.

Fluxo de Trabalho

1. Criação: crie o carregamento informando tipo, destino, motorista e veículo.
2. Agrupamento: adicione os pedidos que serão entregues juntos.
3. Impressão e conferência: imprima o romaneio para acompanhar a carga e clique em Conferir.
4. Entrega: clique em Iniciar Rota e, na aba Despacho, marque cada pedido como entregue ou com falha.
5. Prestação de contas: ao retornar, registre os cortes na aba Produtos e gere o relatório de Prestação de contas.
6. Faturamento: fature os pedidos entregues; os que ainda não tinham forma de pagamento são recebidos na hora, pela tela de pagamento.
7. Conclusão: clique em Finalizar e altere a situação para CONCLUÍDO.

Dicas

• Organize por rota: agrupe pedidos com destinos próximos no mesmo romaneio para otimizar as entregas.
• Controle de cortes: utilize a aba Produtos para registrar cortes antes do faturamento, evitando cobrar produtos não entregues.
• Faturamento em lote: use a ação “Faturar Pedidos” para faturar todos os pedidos do romaneio de uma vez, inclusive os que ainda não têm forma de pagamento definida.
• Impressão para conferência: imprima o romaneio para que o motorista confira a carga antes da saída.

Outras telas de Entregas

No mesmo menu Vendas > Entregas ficam:

• Em Trânsito: acompanha os carregamentos que estão em rota.
• Frota: cadastro dos veículos próprios (placa, apelido, marca, modelo, documentação, capacidade de carga e motorista padrão), usados no campo Placa do veículo.
• Configurações: notificações ao recebedor por e-mail, SMS ou WhatsApp, exigências para confirmar a entrega e prazos (SLAs) da expedição.