NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica)

NFS-e — Nota Fiscal de Serviço Eletrônica

A NFS-e é o documento fiscal utilizado para prestação de serviços. Diferente da NF-e (que é para produtos), a NFS-e é emitida para a prefeitura do município onde o serviço foi prestado.

Pré-requisitos

Antes de emitir NFS-e, você precisa:

1. Certificado Digital instalado no sistema (A1 ou A3)
2. Credenciais da prefeitura configuradas — cada prefeitura tem seu próprio portal. Veja como autorizar em Autorização de Prefeitura
3. Serviço tributável cadastrado em Documentos Fiscais → NFS-e Serviços com o código do serviço da sua cidade

Como emitir uma NFS-e

1. No menu lateral, acesse Documentos Fiscais → NFS-e

2. A tela exibe as notas já emitidas (autorizadas, canceladas, rejeitadas)

3. Clique em + Incluir para criar uma nova nota

4. Preencha os dados:

   Dados do tomador (quem recebe o serviço):

   • Busque o Cliente pelo nome ou CPF/CNPJ
   • O sistema preenche automaticamente o endereço e dados fiscais

   Dados do serviço:

   • Selecione o Serviço cadastrado
   • Informe a Quantidade e Valor Unitário
   • O sistema calcula o ISS automaticamente

   Outras informações:

   • Informe a Competência (mês/ano de referência do serviço)
   • Adicione Observações se necessário (aparece na nota impressa)

5. Clique em Salvar

6. Revise os dados e clique em Enviar para transmitir à prefeitura

7. O sistema transmite para a prefeitura. Se aprovada, a nota fica com status AUTORIZADA e o número da nota é preenchido.

Status da nota

Status	Descrição
Pendente	Nota criada mas ainda não enviada
Autorizada	Enviada e aprovada pela prefeitura
Cancelada	Nota cancelada após autorização
Rejeitada	Prefeitura recusou a nota — verifique o motivo exibido

Imprimir / enviar a nota

Após autorizada:

• Clique em Imprimir para gerar o PDF da NFS-e
• Use Enviar por E-mail ou WhatsApp para enviar diretamente ao cliente

Cancelar uma NFS-e

1. Abra a nota autorizada
2. Clique em Cancelar
3. Informe o motivo do cancelamento
4. Confirme — o sistema transmite o cancelamento para a prefeitura

:::caution Atenção Cada prefeitura tem regras específicas para cancelamento (prazo máximo, condições). Verifique as regras do seu município. :::

Configurações

Para configurar a integração com a prefeitura, acesse:

• Documentos Fiscais → Configurações → NFS-e — credenciais e ambiente (homologação/produção)
• Documentos Fiscais → NFS-e Serviços — cadastro dos serviços com código de tributação

Autorização por prefeitura

Algumas prefeituras exigem autorização prévia. Consulte o guia específico da sua cidade:

• Mossoró/RN

:::tip Dica Se a sua cidade não aparecer na lista, entre em contato com o suporte. O Sigeflex suporta dezenas de municípios e pode ser que o guia da sua cidade ainda não foi publicado. :::