Entrega e frete da Loja Virtual

Use a aba Entrega para definir como o cliente recebe o pedido feito na loja virtual.

Você pode permitir retirada, entrega ou as duas opções.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em Vendas.
2. Expanda Loja Virtual.
3. Clique em Lojas.
4. Selecione a loja desejada na listagem.
5. Abra a aba Entrega.

Configurações principais

1. Habilitar Entrega: liga a entrega na loja.
2. Mostrar Calculadora de Frete: mostra a calculadora para o cliente.
3. Tipo de Entrega: retirada, entrega ou ambos.
4. Tipo de Cálculo do Frete: como o frete é calculado.
5. Valor Fixo do Frete: valor do frete fixo.
6. Frete Grátis Acima de: valor do pedido a partir do qual o frete é grátis.
7. Endereço para Retirada: onde o cliente retira o pedido.
8. Instruções para Retirada: orientações extras sobre a retirada.

Campo	O que faz
Habilitar Entrega	Ativa ou desativa a funcionalidade de entrega na loja.
Mostrar Calculadora de Frete	Exibe a calculadora de frete para o cliente na loja e no carrinho. O cliente informa o CEP e vê o valor antes de finalizar a compra.
Tipo de Entrega	Define se a loja oferece retirada, entrega ou ambos.
Tipo de Cálculo do Frete	Define como o frete é calculado: Fixo, Por Zona, Grátis Acima de ou Correios (API) (veja as opções abaixo).
Valor Fixo do Frete	Valor cobrado no cálculo Fixo e, no cálculo Grátis Acima de, nos pedidos abaixo do valor mínimo.
Frete Grátis Acima de	Valor do pedido a partir do qual o frete fica grátis, no cálculo Grátis Acima de.
Endereço para Retirada	Endereço onde o cliente retira o pedido.
Instruções para Retirada	Orientações extras sobre a retirada.

Tipo de entrega

Opção	Descrição
Retirada	O cliente busca o pedido no local.
Entrega	A empresa entrega o pedido.
Ambos	O cliente escolhe no checkout.

Configurar retirada

1. Escolha Retirada ou Ambos em Tipo de Entrega.
2. Preencha o Endereço para Retirada.
3. Informe Instruções para Retirada (ex.: horário, ponto de referência, regras).
4. Clique em Salvar.

Tipos de cálculo do frete

Frete fixo

1. Em Tipo de Cálculo do Frete, escolha Fixo.
2. Informe o Valor Fixo do Frete.
3. Clique em Salvar.

O mesmo valor é cobrado para todos os pedidos com entrega.

Frete grátis acima de um valor

1. Em Tipo de Cálculo do Frete, escolha Grátis Acima de.
2. Informe o Frete Grátis Acima de (valor mínimo do pedido).
3. Clique em Salvar.

Exemplo: se informar R$ 200, pedidos a partir desse valor terão frete grátis. Abaixo dele, o cliente paga o Valor Fixo do Frete.

Frete por zona

A opção Por Zona aparece em Tipo de Cálculo do Frete, mas a aba Entrega não tem onde cadastrar as zonas (bairros, CEPs e valores). Sem zonas cadastradas, o checkout mostra Frete a combinar no lugar do valor. Para cobrar frete na loja, use Fixo, Grátis Acima de ou Correios (API).

Correios

1. Em Tipo de Cálculo do Frete, escolha Correios (API).
2. Um card de configuração dos Correios aparecerá abaixo.
3. Preencha os campos:

1. Tipo de Cálculo do Frete: escolhido como Correios (API).
2. Configuração dos Correios: o card que aparece com essa escolha.
3. CEP de Origem: o CEP de onde os produtos saem.
4. Usuário (Meu Correios): o usuário do sistema Meu Correios.
5. Senha / Token API: a senha ou o token da API dos Correios.
6. Cartão de Postagem: o número do cartão de postagem.
7. Serviços: os serviços usados no cálculo, como SEDEX e PAC.

Campo	O que preencher
CEP de Origem	CEP de onde os produtos serão despachados (ex.: 01001-000).
Usuário (Meu Correios)	Usuário de acesso ao sistema Meu Correios.
Senha / Token API	Senha ou token de acesso à API dos Correios.
Cartão de Postagem	Número do cartão de postagem (contrato com os Correios).
Serviços	Selecione os serviços para cálculo (ex.: SEDEX, PAC). Você também pode digitar códigos de serviço personalizados.

4. Clique em Salvar.

O frete será calculado automaticamente pela API dos Correios usando o CEP de origem, o CEP do cliente e o peso dos produtos do carrinho (o peso vem do cadastro do produto).

Frete grátis e o aviso no topo da loja

O frete grátis por valor só é aplicado no checkout quando o Tipo de Cálculo do Frete é Grátis Acima de. Sempre que o campo Frete Grátis Acima de tem valor, a loja mostra no topo o aviso “Frete grátis em compras acima de…”, mesmo com outro tipo de cálculo. Se você usa outro tipo, deixe o campo zerado para não anunciar um frete grátis que o checkout não aplica.

Como o cliente vê

No checkout, o cliente informa o endereço ou escolhe retirada. A loja mostra as opções disponíveis e o valor do frete antes do pagamento.

Quando a Calculadora de Frete está ativada, o cliente pode simular o frete direto na página do produto ou no carrinho.

Dica importante

Teste a loja depois de alterar o frete. Faça um pedido de teste e confirme se as opções aparecem corretamente no checkout.