Agentes de IA

A tela de Agentes de IA permite criar e gerenciar assistentes inteligentes personalizados. Cada agente possui instruções próprias, categoria e configurações que definem seu comportamento nas conversas.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em IA > Agentes.

Listagem de agentes

A tela principal exibe a lista de agentes cadastrados com as seguintes colunas:

Coluna	Descrição
Avatar	Imagem do agente
Nome	Nome de identificação do agente
Categoria	Tipo do agente (Mídia Social, Geral, Atendimento ou Vendas)
Ativo	Indica se o agente está habilitado

Utilize o filtro de busca por nome ou descrição e o filtro de Categoria para encontrar agentes.

Criar um agente

Existem duas formas de criar um agente:

1. Criar com Template (recomendado)

1. Clique no botão Criar com Template na barra de ferramentas.
2. O assistente guiado será aberto com quatro etapas:

Etapa 1 — Template: Escolha o tipo de agente desejado. Os templates disponíveis incluem: Especialista em Post de Mídia Social, Vendas, Assistente Geral e Atendimento ao Cliente.

Etapa 2 — Seu Negócio: Informe o nome da empresa e o segmento de atuação. Use o botão Preencher com IA para que a inteligência artificial complete automaticamente os campos.

Etapa 3 — Público e Tom: Defina o público-alvo e o tom de voz. Os campos visíveis variam conforme a categoria do template.

Etapa 4 — Revisar: Confira o nome do agente e o prompt do sistema gerado. Clique em Criar Agente.

2. Criar manualmente

1. Clique em Novo na barra de ferramentas.
2. Preencha os campos do formulário conforme descrito abaixo.
3. Clique em Salvar.

Campos do formulário

Informações básicas

Campo	Descrição
Ativo	Habilita ou desabilita o agente
Nome	Nome do agente (obrigatório, 3 a 100 caracteres)
URL do Avatar	URL de uma imagem para identificar o agente. Clique no avatar para exibir o campo
Descrição	Texto livre descrevendo a finalidade do agente
Categoria	Tipo do agente: Mídia Social, Geral, Atendimento ou Vendas
Tags	Etiquetas para filtragem (ex: social-post, customer-service, sales, general)
Temperatura	Controla a criatividade da IA. Valores altos (1.5–2.0) = mais criativo. Valores baixos (0.1–0.5) = mais previsível
Max Tokens	Limite máximo de tokens na resposta. Valores maiores permitem respostas mais longas, mas consomem mais créditos

Prompt do Sistema

O campo Prompt do Sistema contém as instruções que definem o comportamento do agente. Escreva em linguagem natural o que o agente deve fazer, como deve responder e quais regras seguir.

Capacidades

As capacidades definem o que o agente pode fazer:

Capacidade	Descrição
Geração de Texto	O agente pode gerar e responder com texto
Geração de Imagem	O agente pode gerar imagens

Contexto de Negócio

Se o agente foi criado a partir de um template, a seção Contexto de Negócio aparece com campos adicionais:

Campo	Descrição
Empresa	Nome da empresa
Segmento	Área de atuação (Tecnologia, Varejo, Saúde, etc.)
Público-alvo	Perfil do público que o agente atende
Tom de voz	Estilo de comunicação (Profissional, Descontraído, Técnico, etc.)
Produtos e serviços	Principais ofertas da empresa
Diferenciais	Vantagens competitivas
Proposta de valor	Benefício principal oferecido
Temas de conteúdo	Assuntos que o agente deve abordar

Ao alterar os campos de contexto, clique em Regenerar Prompt para atualizar o prompt do sistema com os novos dados.

Categorias de agentes

Categoria	Uso recomendado
Mídia Social	Criação de posts, legendas e conteúdo para redes sociais
Geral	Assistente genérico para diversas tarefas
Atendimento	Suporte ao cliente, respostas a dúvidas e reclamações
Vendas	Abordagem comercial, propostas e argumentação de vendas