Marketing
O módulo de Marketing reúne todas as ferramentas para gerenciar campanhas, listas e segmentos de contatos, automações, criativos e posts em redes sociais.
Com ele você consegue planejar, executar e acompanhar ações de marketing diretamente do ERP, sem depender de ferramentas externas.
Como acessar
Seção intitulada “Como acessar”- No menu lateral, clique em Marketing.
- O menu mostra os itens liberados para você: Posts Sociais, Campanhas, Automações, Criativos, Listas, Segmentos e Dashboard.
- Posts Sociais
- Campanhas
- Automações
- Criativos
- Listas
- Segmentos
- Dashboard
Sub-módulos disponíveis
Seção intitulada “Sub-módulos disponíveis”| Sub-módulo | Descrição |
|---|---|
| Dashboard | Visão geral com métricas de campanhas, posts sociais e segmentos. |
| Campanhas | Disparos de e-mail, SMS e WhatsApp para uma lista ou segmento. |
| Posts Sociais | Criação, agendamento e publicação em redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e Threads). |
| Listas | Contatos gravados um a um ou importados (planilha, pedidos, contratos, OS), usados como público das campanhas. |
| Segmentos | Público montado por critérios (cadastro, contrato, pedido), conferido de novo a cada envio. |
| Criativos | Biblioteca de templates de e-mail, WhatsApp e SMS para usar nas campanhas. |
| Automações | Sequências automatizadas de ações (espera, envio, webhook) ao longo do tempo. |
| Anúncios | Sincronização de Meta Ads e Google Ads com dashboard de gasto, CTR, CPC e ROI. |
Fluxo básico de trabalho
Seção intitulada “Fluxo básico de trabalho”- Crie uma Lista ou um Segmento com os contatos desejados.
- Crie um Criativo com o conteúdo da mensagem.
- Monte uma Campanha vinculando o público e o criativo.
- Dispare ou agende a campanha.
- Acompanhe os resultados no Dashboard.
Para ações recorrentes, use Automações para montar sequências automáticas.
Para redes sociais, use Posts Sociais para compor, agendar e publicar conteúdo diretamente no Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e Threads.
Para acompanhar mídia paga, use Anúncios para consolidar Meta Ads e Google Ads no mesmo painel.
Permissões
Seção intitulada “Permissões”O acesso ao módulo de Marketing depende das permissões configuradas para o grupo de usuários:
- marketing.campaign — acesso a campanhas e dashboard.
- marketing.segment: acesso a listas e segmentos.
- marketing.creative — acesso a criativos.
- marketing.automation — acesso a automações.
- marketing.ads — acesso a anúncios pagos (com sub-permissões
consulta,sync,dashboard,roi). - social.post — acesso a posts sociais.
Consulte o módulo de Segurança para configurar as permissões dos usuários.