Créditos

Alguns módulos do sistema funcionam com créditos (cobrança por uso). A tela de Créditos permite acompanhar o saldo disponível, o consumo no período e a origem principal de uso.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em Sistema.
2. Clique em Créditos.

O que a tela mostra

1. Período: 7 dias, 30 dias, Este mês ou Personalizado, com as datas escolhidas ao lado.
2. Atualizar: recarrega a tela.
3. Saldo disponível: os créditos que a empresa tem agora.
4. Comprar créditos: abre os pacotes disponíveis.
5. Usados no período e Comprados no período: o consumo e as recargas das datas escolhidas.
6. Histórico: cada uso e cada compra, com hora, usuário e créditos.

Escolha o período no alto (7 dias, 30 dias, Este mês ou Personalizado). O botão de atualizar, ao lado das datas, recarrega a tela; o saldo também se atualiza sozinho quando uma compra é confirmada.

• Saldo disponível: os créditos que a empresa tem agora. A barra mostra quanto da última recarga ainda resta, o mesmo percentual do ícone do Chat IA no topo da tela, e quantos dias o saldo dura no ritmo atual.
• Usados no período e Comprados no período: o consumo e as recargas das datas escolhidas.
• Onde os créditos foram usados: o consumo por função de IA, com os usos, o custo médio e quantos usos o saldo ainda rende. Clique numa função para filtrar o histórico.
• Histórico: cada uso e cada compra, com hora, usuário e créditos.

O que consome créditos

Recursos que dependem de serviços pagos por uso descontam do saldo, por exemplo:

• Recursos de inteligência artificial do sistema (chat, descrição de produto, posts, vínculo de itens da nota de entrada, leitura de boleto por foto e outros). Vale para qualquer plano; nenhum plano traz créditos inclusos. Veja Créditos de IA.
• Revelação do contato de um decisor na tela de Prospecção do CRM.

Quando o saldo acaba, a operação é bloqueada com um aviso para comprar mais. Nada é cobrado sem crédito disponível.

Comprando créditos

No cartão do Saldo disponível, clique em Comprar créditos. A janela mostra os pacotes disponíveis com a quantidade de créditos, o valor total e o preço por crédito. Ao escolher um pacote, o pagamento abre numa nova aba, com o pedido montado e os dados da sua empresa preenchidos. Confira os dados, escolha a forma de pagamento e conclua.

Assim que o pagamento é confirmado, os créditos entram no saldo da sua empresa automaticamente. Os créditos vão para a empresa do CNPJ informado no pagamento, por isso não troque o CNPJ preenchido. Reabrir o mesmo pacote reaproveita o pedido em aberto, em vez de criar outro.